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特にお問い合わせの多いご質問

最近多いご質問

「お申込み受付のお知らせ」メールが文字化けして到着しました。どのように修正したらいいですか？.

メールはエンコード（符号化）されて送受信しますが、送信側と受信側でエンコードの設定が異なると文字化けします。代表的なメールソフトである「Outlook」を例に、受信した文字化けメールの修正方法をこちらでご紹介しますので参考になさって下さい。

受講証明書等を紛失してしまいました。再発行は可能ですか？

弊社にて受講された方に対する受講証明書等の再発行は可能です。
再発行の申請は「再発行申請フォーム」より承ります。

申込み後に日程変更やキャンセルはできますか？

講座開始日の1週間前までであれば、講座の日程変更およびキャンセルは自由に行えます。講座開始日の6日前以降の場合は、キャンセル規定に基づきキャンセル料を頂戴致します。
ご連絡は、問い合わせフォーム、お電話にて承っております。その際に、「受講種別、受講日、受講地域、お申込みの受講者名、変更後の日程もしくはキャンセル」の旨をお知らせ下さい。